PRIVACYBELEID – CDVI Benelux BV/SRL, een CDVI Group-bedrijf

Laatst bijgewerkt: 16/02/2026

Inhoud

1. INLEIDING & TOEPASSINGSGEBIED
2. BELANGRIJKE DEFINITIES
3. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE & CDVI GROUP INTEGRATIE
4. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
5. COOKIEBELEID
6. RECHTSGROND VOOR VERWERKING
7. GEGEVENSDELING & DERDEN
8. INTERNATIONALE DOORGIFTEN
9. BEWAARTERMIJN
10. UW RECHTEN
11. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

1. INLEIDING & TOEPASSINGSGEBIED

CDVI Benelux BV/SRL (de “Vennootschap”, “wij”, “ons”), lid van de CDVI Group, zet zich in voor de bescherming en het respecteren van uw privacy. Dit privacybeleid (het “Beleid”) legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen van gebruikers van onze websites, klanten, partners en e‑commerceklanten.

Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en toepasselijke nationale wetgeving, zoals “De wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens”.

2. BELANGRIJKE DEFINITIES

• Persoonlijk Identificeerbare Informatie (“PII”): Alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, waaronder naam, contactgegevens, functietitel, werkgever en IP‑adres.
• Trackingtechnologieën: Cookies, webbakens en andere technologieën (eerste en derde partijen) die worden gebruikt om informatie op te slaan of gebruikersinteracties te volgen.

3. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE & CDVI GROUP INTEGRATIE

De verwerkingsverantwoordelijke is CDVI Benelux BV/SRL, gevestigd te Otegemstraat 241, 8550 Zwevegem.

Interne groepsverwerking: Als onderdeel van de CDVI Group opereren wij als een geïntegreerd netwerk. Door uw gegevens aan ons te verstrekken, erkent u dat uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door het ontvangende bedrijf en gedeeld met andere ondernemingen binnen de CDVI Group, inclusief CDVI Group s.a. en haar wereldwijde dochterondernemingen. Dit gebeurt voor gecentraliseerd beheer, uniforme klantenondersteuning, wereldwijde marketinganalyse en groepsbrede beveiliging.

4. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme bedrijfsdoeleinden:

• Rechtstreekse verzameling: Informatie verstrekt via formulieren, meldingen, correspondentie, bestellingen en e‑commercegegevens (naam, e‑mail, telefoon, adres).

• Transactie- en betalingsgegevens: Wanneer u producten koopt via ons e‑commerceplatform, verzamelen wij gegevens over aangekochte producten, transactiedata en betalingsstatus.

Opmerking: Betalingskaartgegevens worden verwerkt door beveiligde externe betalingsproviders en niet rechtstreeks op onze servers opgeslagen.

• Indirecte verzameling: Technische gegevens zoals IP‑adres, besturingssysteem en browsertype.

• Analytische gegevens: Informatie over uw bezoek en interactie met onze inhoud via trackingtechnologieën.

Wij gebruiken de informatie die wij over u verzamelen om:

• U producten, diensten, publicaties en informatie te verstrekken die u aanvraagt, raadpleegt of die mogelijk voor u interessant zijn.

• E-commercebestellingen te verwerken, betalingen te beheren en de levering van producten en diensten te garanderen.

• Inhoud te leveren of weer te geven die aansluit bij uw zakelijke interesses en verantwoordelijkheden.

• U te contacteren met informatie over en uitnodigingen voor onze producten en diensten die relevant zijn voor uw zakelijke interesses en verantwoordelijkheden

• Met u te communiceren, u reclame te tonen of u uit te nodigen om ons te volgen op sociale-mediaplatformen waarop u actief bent. In dat geval zijn de privacybeleid(en) en andere algemene voorwaarden van die sociale-mediaplatformen van toepassing op de communicatie tussen u en ons via deze platforms.

Wij kunnen ook indirect van u verzamelde informatie analyseren om:

• Ons te helpen uw computer te herkennen als een eerdere bezoeker en eventuele voorkeuren die u tijdens een bezoek aan onze websites heeft ingesteld op te slaan of te onthouden.

• Ons te helpen de inhoud die u te zien krijgt tijdens uw bezoek aan onze websites en mogelijk andere websites te personaliseren.

• Ons te helpen onze inhoud en websites te verbeteren

• Trends, statistieken en meetgegevens te identificeren die kunnen bijdragen aan de verbetering van onze diensten.

• Marktgevoeligheden en de relatieve interesse van de markt in specifieke productcategorieën te identificeren. Wij kunnen de verzamelde informatie ook gebruiken om u tevredenheidsvragenlijsten, enquêtes en marketinginformatie toe te sturen.

5. COOKIEBELEID

Onze website gebruikt trackingtechnologieën om prestaties te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.

Soorten gebruikte cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Essentieel voor het functioneren van de website (bijv. beveiligde login, formulierverzending).

• Prestatie-/analytische cookies: Gebruikt om de omvang van het publiek en gebruikspatronen te meten (bijv. Google Analytics).

• Functionele cookies: Gebruikt om uw voorkeuren (taal, regio) op te slaan en u te herkennen wanneer u terugkeert.

• Targeting-/marketingcookies: Gebruikt om inhoud te tonen die aansluit bij uw zakelijke interesses.

Cookies beheren: Wij vragen uw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies bij uw eerste bezoek. U kunt cookies ook beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw toegang tot bepaalde interactieve functies kan beperken.

Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken en gelieerde ondernemingen. Indien u een link naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor deze beleidsregels. Wij raden u aan deze beleidsregels te raadplegen voordat u persoonsgegevens aan deze websites verstrekt.

6. RECHTSGROND VOOR VERWERKING

Wij verwerken persoonsgegevens (PII) op basis van:

1. Toestemming: Voor cookies en marketingcommunicatie.

2. Overeenkomst: Om bestellingen uit te voeren en gevraagde diensten te leveren.

3. Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren, vragen te beantwoorden, administratieve informatie te verstrekken en markttrends te identificeren om het aanbod van de CDVI Group te verbeteren.

4. Wettelijke verplichting: Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. fiscale rapportering voor e-commerceverkopen).

Het is in ons belang als onderneming om de diensten die wij aanbieden te verbeteren, wat onder meer kan inhouden dat wij uw gegevens verwerken om ons in staat te stellen:

• Te reageren op vragen van gebruikers en verzoeken van gebruikers uit te voeren

• Klanten of potentiële klanten relevante marketinginformatie en aanbiedingen te sturen

• Transacties te voltooien

• Klantenservice te verlenen

• Administratieve informatie te verstrekken

• De ervaring van gebruikers op onze websites te personaliseren

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer wij daartoe verplicht zijn

Wij kunnen persoonsgegevens (PII) ook verwerken wanneer dit in ons gerechtvaardigd belang of dat van een gebruiker is, voor zover deze belangen niet zwaarder wegen dan de gegevensbeschermingsrechten van de betrokken persoon. Deze gerechtvaardigde belangen omvatten onder meer het leveren van diensten die ons in staat stellen gebruikers van onze websites relevantere inhoud aan te bieden.

7. GEGEVENSDELING & DERDEN

Naast de interne gegevensdeling binnen de CDVI Group verstrekken wij persoonsgegevens (PII) alleen aan derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Contractueel aangestelde leveranciers (bijv. Google Analytics, IT-hosting, logistiek) die gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.

• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten of verzoeken van rechtshandhavingsinstanties.

• Bescherming: Om de rechten, eigendommen of veiligheid van de CDVI Group en onze klanten te beschermen.

8. INTERNATIONALE DOORGIFTEN

Aangezien de CDVI Group een internationale groep is, kunnen uw persoonsgegevens (PII) worden doorgegeven aan en verwerkt door gelieerde ondernemingen of dienstverleners gevestigd in de EER, het VK of Zwitserland. Alle bedrijven binnen de CDVI Group zijn gebonden aan een gemeenschappelijk kader dat de interne gegevensstromen regelt en een gecentraliseerde beveiliging waarborgt, ongeacht de locatie van de entiteit. In elk geval zorgen wij ervoor dat deze doorgiften worden beschermd door standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCC’s) of andere wettelijke adequaatheidsmechanismen om een beschermingsniveau te garanderen dat gelijkwaardig is aan de GDPR.

9. BEWAARTERMIJN

Wij bewaren persoonsgegevens (PII) nooit langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij bewaren gegevens zolang u klant blijft of zolang dit vereist is om te voldoen aan wettelijke, reglementaire of fraudepreventieverplichtingen.

10. UW RECHTEN

Onder de GDPR/AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Inzage en rectificatie: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen of vragen om correctie ervan.

• Wissing en beperking: U kunt verzoeken om verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens.

• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener.

• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@cdvibenelux.com of met onze Data Protection Officer via dpo@cdvi.com.

11. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

De CDVI Group behoudt zich het recht voor dit beleid van tijd tot tijd te wijzigen of aan te passen. Wij zullen uw rechten onder dit beleid niet verminderen zonder uw toestemming. Indien wij dit beleid wijzigen, zullen wij deze wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum “Laatst bijgewerkt” onderaan dit beleid aanpassen. Om deze redenen raden wij u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Uw verder gebruik van de website of het raadplegen van inhoud die op de website wordt gepubliceerd, geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid. Indien er wijzigingen worden aangebracht in het gebruik van uw persoonsgegevens (PII) die wezenlijk afwijken van wat werd vermeld op het moment van verzameling, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen via een bericht op onze website. Indien u bezwaar heeft tegen één van deze wijzigingen of tegen het beleid in het algemeen, kunt u contact met ons opnemen via dpo@cdvi.com

Account te verwijderen